外構・お庭 よくある質問 ~工事の保証編~

2014年12月3日  /  お手入れ, 良くある質問

外構やお庭のお見積り時に、お客様からよくこんな質問をいただきます。

「工事後の保証はどのようになっているのでしょうか?」

そこで本日はお客様から頂くよくある質問

お引渡し後の工事保証」についてお答えいたします。

 

当社では工事完了後お引渡しの際に保証書を発行しており、

施工部分に不具合があった場合に補修・交換等の保証をしています。

基礎や土間・壁など主な構造物や仕上げに関しては1年間

金物に関しては2年間のメーカーとは別の保証をしており、

それぞれの部位に保証がついております。

また、植木に関しても「枯れ保障」が1年間ついております。

こちらは、きちんとお手入れをしていたのにも関わらず枯れてしまった場合に

同一品種を最適な時期に植え替えを無料にて行うサービスです。

他社さんでは生き物である植木には保障がついていない場合も多いのですが

そこは「植物園」と名前のとおり、植木にはこだわっておりますのでご安心下さい!!

(除外事項・条件等もございますので詳細はスタッフまでお問い合わせ下さい。)

 

また、木村植物園ではお引渡し時に保証書とともに「アフターメンテナンスブック」をお渡ししております。

アフターメンテナンスブックにはエクステリア製品のお手入れの方法や

植木や芝のお手入れの仕方など、お家の外回りに関して様々なことが書かれており、

困ったことがあればこちらを見ていただければ多くは解決いたします!

中身はこんな感じです。

 

 

また、工事を機にガーデニングを始める方も多く、お手入れの方法を教えて!とお声を頂いたので

木村植物園オリジナルのお花のお手入れの仕方もお渡ししております♪

植木のプロとして、下草や花壇のご提案も工事終了後もお気軽にご相談下さいね!

 

また、アフターメンテナンスサービスも行っておりますがこちらは別の機会にお話ししますね♪

地域密着54年!年間施工件数500件!工事の品質には自身があります。

もっと詳しく知りたい!!という方は是非お気軽にお問い合わせ下さい。

 

お待ちしておりますにゃー

 

 

 

 


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アクセス

木村植物園は東名秦野中井ICから車で10分、平塚ICからは車で12分。小高い丘にある緑のテーマパークです。

電車・バスをご利用の方は、小田急線 秦野駅 より 神奈川大学行きのバスに乗車頂き、小熊天神前で下車頂くとすぐ目の前です。(秦野駅より15分)

マップ

木村植物園

〒259-1205
神奈川県平塚市土屋241 tel:0120-152-887

駐車場 無料大規模駐車場完備
営業時間 9:30(日曜9:00)~18:00
休日 年末年始

カフェナチュール

営業時間 10:00(土・日・祝9:30)~18:00
休日 金曜日(祝日の場合は営業)、年末年始

ドッグラン

営業時間 9:30(土・日・祝9:00)~18:00
冬季(11月~3月)の営業時間は17:00まで
休日 金曜日(祝日の場合は営業)、年末年始
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