秦野のＳ様
今回はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
まだまだお客様目線が足りないですね。
常に物事の本質をしっかりと見極める視点を持ちたいですね
それにはやっぱり訓練訓練。
木村植物園造園部では毎朝朝礼時に色々な仕事上の事を題材に目的が何なのかの質問し合い、話の要約や感想を述べ
お客様の本当に困っている事や何を快適にしたいのかなどを聞き取る訓練をしております。
これがなかなか難しいのですが…
まだまだ未熟でうまく答えを出せないのでありますが、やり続ける事の大事さを実感し、新人からベテランまで同じく発表をしています。
お客様が本当の意味で喜ばれる事を自分たちの喜びにして日々頑張りたいですね。
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新型コロナウイルスに対する感染予防対策について
木村植物園では、新型コロナウィルスの感染予防につきまして、お客様、お取引先様の安全を最優先に考え、従業員のマスク着用、体温の計測記録、ドアノブ等の消毒、安全大会などの大人数の集まる会の延期または欠席などの対応をとっております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます
ＨＰ以外でも紙媒体の作業案内書があると良かった。
